# 帮助

https://modelportal.ai/docs/help?lang=zh

遇到问题时先看这一组：

- [常见问题](/docs/faq)：接入、计费和路由里最常被问到的问题。
- [常见错误](/docs/errors)：全部错误码、422 的排除原因和限流分档。
- [状态页](/docs/status-page)：怎么看模型当前是否可用。
- [隐私](/docs/privacy)：平台和供应商分别会看到、保存什么。

还没解决，请在控制台提交工单，并附上错误响应里的 `request_id`。